苏宁易购618年中大促线上线下全面爆发。截至6月18日18：00，整体销售额同比去年增长121%。其中，海尔、苹果、美的占据品牌销售额榜前3强。iPhone 8P、iPhone X、小米8、荣耀畅玩7A、美的空调、雀巢奶粉、泰国金枕头榴莲、雪花啤酒、达利园小面包、维达手帕纸为TOP 10单品订单。

　　超市、母婴等迎来爆发，雀巢奶粉、泰国金枕头榴莲、雪花啤酒等闯入单品订单排行榜前十名。新业态表现抢眼，以苏宁小店为例，16座城市的店面共接到15万单配送需求，深夜售出世界杯套餐已超过16万份。

　　懒人经济盛行，女性“扛起来半边天”，承担起618当天67%的订单，洗碗机、扫地机器人、全自动洗衣机成都市女性新宠。男人们追求“动口不动手”，破壁机、智能电视、苏宁小Biu智能音箱迎来销售新高点。

　　618期间，苏宁物流在北京新投放20000个共享快递盒Super版。截至618当天18点，北京仓库共发出了装有3C商品的8000个Super共享快递盒。预计整个618期间，苏宁绿色包装产品将减少200吨以上的垃圾污染。

　　6月15日上午，首届服务工程师节发布会在南京苏宁总部召开。会上，苏宁易购正式对外公布6月16日“服务工程师节”启动最美工程师评选活动，并联合众多品牌为10万工程师派4亿补贴。此外，围绕着“服务大满足”，苏宁易购推出空调金手套十项通检、彩电“大屏特工队”等特色服务，并重金招聘空调安装体验官。

　　618考验服务能力的“板凳深度”。以苏宁空调为例，销售再创历史新高，未来两天，北京、上海、重庆、成都、济南等地安装服务需求井喷，苏宁紧急调用服务工程师650名，奔赴一线。这也是“服务工程师节”以来，苏宁帮客面临的一次大考。