孙女士连续10天在重庆一家超市购买散称荞麦面粉,每日消费2元多,并拍摄购买视频。在第11天时,孙女士分十案起诉该超市,称荞麦面粉过期,要求索赔。最终,法院在今年8-9月分别判决该超市惩罚性赔偿孙女士每案一千元,孙女士因此获赔共计一万元。
近日,裁判文书网公布了上述十起孙女士与重庆商社新世纪百货连锁经营有限公司的产品销售者责任纠纷判决书。检索发现,在2018、2019两年间,与孙女士相关的销售者责任纠纷判决文书约200份,涉及重庆市多家大型超市。有多个商家抗辩时称,孙女士并非消费者,而是以打假谋取非法利益为职业,不能适用关于消费者保护的法律获得惩罚性赔偿,但未获法院支持。
对此,北京一法律师事务所律师周兆成分析称,新《消费者权益保护法》不再保护“知假买假”,但是食品和药品“知假买假”受法律保护。
“因为食药领域直接关系人体健康安全的特殊、重要的消费领域,消费者只要买到了假冒伪劣的食品、药品、保健品,都可以向商家索赔。”周兆成说道。
消费者连续十天买过期面粉,超市被判赔一万元
根据裁判文书网公布的一系列判决书,2019年6月22日,孙女士在重庆商社新世纪超市华融现代广场店(下称新世纪超市)购买了2.04元的散称荞麦面粉,并在购买时拍摄了视频,视频显示涉案食品堆放在货架上称重待售,置放在货架上的散装食品标签标示生产日期为2018年12月21日,保质期为6个月。孙女士以此证明该面粉已过期。
此后的10天,孙女士每日前往新世纪超市购买这款过期的荞麦面粉,每天消费2元多,保留购物小票,并拍摄购物视频,购买行为一直持续到7月1日。孙女士购买时,面粉已过期1-9天不等。
7月2日,孙女士以新世纪超市售卖过期食品,违反《食品安全法》和《侵权责任法》,分十案起诉至重庆市江北区法院,每起案件均向超市索赔一千元,该十案均于当日获得立案。日前,该十起销售者责任纠纷案件已相继审结。
据判决书,江北区法院在十份判决中均认为,孙女士提交的购物小票、产品实物及购物视频相互印证,可以认定孙女士购买时食品已过保质期。而孙女士在新世纪超市处购买了该过期食品,新世纪超市也向其出具了购物小票,双方之间即成立买卖合同关系,且合法有效。
十份判决中,法院均认为,新世纪超市在食品标签上明示了产品的生产日期和保质期,视为其对该产品食品安全的承诺,应当予以遵守。新世纪超市作为经营者选择销售涉案食品,就应当按照标示的内容对食品进行储存、销售以及及时检查,现因其疏忽大意,致使已经过期的产品流入市场,应当认定属于销售了不符合食品安全标准的食品。
法院认定,《中华人民共和国食品安全法》第三十四条规定,禁止生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂;第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千的,为一千元。
据此,江北区法院于8月19日至9月10日之间对十案作出一致判决,均认定新世纪超市销售明知是不符合食品安全标准的食品,判令超市在每案中支付惩罚性赔偿金一千元,共赔一万元。